Privacy Policy for Provati Premium

Effective Date: 2-June-2026

Provati Premium -এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিমালার মাধ্যমে আমরা জানাবো কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা যখন আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কোনো অর্ডার গ্রহণ করি বা আপনি যখন সাইটে রেজিস্টার করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ডেলিভারি ঠিকানা।

• পেমেন্ট তথ্য: আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে বা মোবাইল ব্যাংকিং সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য (আমরা সরাসরি আপনার কার্ডের পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না)।

• ব্রাউজিং তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরণ এবং আমাদের সাইটে আপনার কার্যক্রম (Cookies-এর মাধ্যমে)।

২. তথ্যের ব্যবহার

আপনার সংগৃহীত তথ্য আমরা নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার প্রসেস করা এবং সঠিক সময়ে ডেলিভারি নিশ্চিত করা।

• আপনার সাথে যোগাযোগ করা এবং অর্ডারের আপডেট জানানো।

• আমাদের সেবার মান উন্নত করা এবং নতুন অফার সম্পর্কে জানানো (যদি আপনি অনুমতি দেন)।

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা অনাকাঙ্ক্ষিত কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।

৩. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আধুনিক প্রযুক্তি এবং শক্তিশালী সিকিউরিটি সিস্টেম ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের অনুমতি ছাড়া তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

৪. তৃতীয় পক্ষ বা থার্ড-পার্টি সেবা

ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য আমরা কুরিয়ার সার্ভিস বা ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে আপনার নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর শেয়ার করি। এছাড়া পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য ব্যাংক বা পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

৫. কুকিজ (Cookies)

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. নীতিমালার পরিবর্তন

প্রয়োজন সাপেক্ষে [আপনার ওয়েবসাইটের নাম] যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে।

৮. যোগাযোগ

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: provatipremium@gmail.com

• ফোন: 01976730102

• ঠিকানা: Dhanmondi, Dhaka, Bangladesh